以誠待人

我不敢自誇深諳相處之道,但我卻確信以誠以愛待人,無往而不利。

挪亞旅店的員工不多,相處的日子還淺,未能到彼此信任互愛。相繼來了兩位清潔執房女工,小郭五十歲,略懂一些日文,心氣有點高,工作不認真。

當我問她為什麼清潔後還是髒?她答:「Auntie,這些污蹟是擦不掉的。」「那麼就讓我試試看,我年紀比你大十歲,我能做到的,你也一定能。」

小郭站在我後邊,見我一下子就把污蹟擦乾淨,便無話可說。我沒有責備,只用示範與鼓勵,果然奏效。她越做越好,還幫忙輔導新來的員工。

了解到信任。跟著來了一位30多歲的Jenny,她性格有點孤僻,我行我素。午飯時總是坐得遠遠的,自己吃飯,很少與人交談。我總在想,怎樣才能進到她的世界裡?

很多時候,我會在她們執房前先進去看一看,然後在她們執房之後再進去查房,這樣就有效地減少投訴或失竊。

有一次,我發現客房的桌上少了一件東西,是執房之後不見的。後來發現丟失的物品暗藏在清潔車裡,那天這車和房間都是由Jenny負責。

「Jenny,請你幫個忙,十號房不見了一個精緻飾物,如果你知道在哪裡,請告訴我。」

她想不到我竟通天眼,給看穿了。她哭了,承認做錯。「拿了小小東西卻丟了名聲,值得嗎?」我趁機以誠以愛與她談過去、談家庭、談信仰。最後,她決志認罪悔改,接受耶穌基督為救主了。

就這樣,她一直跟著我。她結婚,我去簽名;她宴客,我幫著訂酒席和發請帖。直至她證實患了胃癌,由我丈夫為她洗禮,那天剛好是她40歲生日。我親手做了蛋糕,為她慶祝。沒料到,病情急轉直下,她被送到臨終醫院。我趕去看她,在那裡跟她讀了一段《聖經》。

第二天再去看她時,她剛走,安息主懷了。

她先生含著淚要求:「Auntie,請你幫Jenny最後一個忙,為她安排安息禮拜。」

「好,我願意的。」

「還有,這些化妝品都是她用的,她平時很愛美,每天都要化妝,今天就請你幫她化妝。」

雖然我不願意,但因著愛,我拿起粉盒、唇膏,為她化起妝來。「主呀,求你來助我,讓我可以為這個義膽忠肝的好拍檔,做點最後的事!」

尊重和關愛

Greg是義大利人。他不是我的員工,是來收發床單的。他第一次來旅店後,我們就很談得來。他愛喝橙汁,每次他來,我都放下手上工作,親自弄杯鮮榨橙汁。他做好工作,就請他到餐堂歇歇,享受招待。真的,每一個人都喜歡受到別人的尊重和關愛。Greg常對人說,他很喜歡到這裡來,有回家的感覺,因為員工們都笑臉迎人,老闆娘更親自弄鮮榨橙汁,還騰出時間聽他說話,他開心極了。

有一次我正在三樓查房,員工跑上來找我,原來我的對講機不靈,所以不知道Greg在餐室等著有事要找我。「Greg,你面色難看,是否又跟女兒鬧彆扭了?」他跟我說過最近家裡的事。女兒結交了男友,Greg不喜歡這人,就把女兒罵了;女兒便跟男友私奔同居。

「李太,我知道他們躲在哪裡,我買了利刀,決定去殺了他們。」

「Greg,你千萬別犯罪,殺人是得罪神的事。這樣吧,你就接受他們,勸男方正式提婚,讓女兒有個正式歸宿。」感謝神!這事以喜劇收場!

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